Troubleshooting

Loopt er iets mis? De meeste problemen hebben een eenvoudige oplossing. Doorloop de stappen hieronder in volgorde.

Mijn wijziging is niet zichtbaar op de website

Heb je gepubliceerd? Opslaan maakt alleen een concept; pas Publiceren maakt je wijziging live. Controleer de status bovenaan het item: die moet “Published” zijn (zie Een pagina bewerken).
Herlaad de pagina. Wijzigingen zijn live bij de volgende paginalading, maar je browser kan een oude versie tonen. Doe een harde herlading: op Mac Cmd + Shift + R, op Windows Ctrl + Shift + R. Of open de pagina in een privévenster.
Wacht even en probeer opnieuw. Soms duurt het een paar seconden of minuten voordat de website de wijziging heeft opgehaald. Herlaad later seconden nog eens.
Controleer of je de juiste pagina bewerkt hebt. Staat de wijziging in het juiste item? Wordt dat item ook echt op die pagina getoond?

Zie je de wijziging nog steeds niet? Dan is er misschien iets anders aan de hand: meld het bij Team Web (zie Vragen & wijzigingen).

Controleer de Media Library. Staat de afbeelding er nog? Als ze verwijderd is, verschijnt ze niet meer op de website.
Voeg de afbeelding opnieuw toe. Open de pagina in het CMS, ga naar het blok met de afbeelding en kies de afbeelding opnieuw uit de Media Library (of upload ze opnieuw). Zie Media.
Publiceer de pagina opnieuw en herlaad de website.

De website staat in onderhoudsmodus. Dat gebeurt via de schakelaar “Onderhoudsmodus” in de instellingen (zie Instellingen).

Controleer of je het juiste adres gebruikt: admin.scoutinglommel.be.
Controleer je e-mailadres en wachtwoord. Let op hoofdletters en typfouten.
Werkt het nog niet? Vraag Team Web om je wachtwoord te resetten (zie Vragen & wijzigingen).

Noteer wat je deed (welke pagina, welke wijziging, wat je zag) en meld het bij Team Web (zie Vragen & wijzigingen).